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[애드워즈 4,5,6월 온라인 라이브 세미나 일정 및 기존 세미나 영상 안내]

여러분의 성공적인 온라인 광고 운영을 위해 이번 분기에도 다양한 온라인 세미나가 진행됩니다. 이번에는 애드워즈와 애널리틱스를 통해 온라인 광고와 관련된 다양한 데이터를 활용하는 방법에 대해 소개해드릴 예정입니다. 참여를 원하시는 분들은 지금 바로 여기를 통해 온라인 세미나에 등록하세요.

온라인 세미나 일정

Day 1. 구글 애드워즈 데이터 기반의 광고 설계하기 4/20 (수) 오전 10:30 ~ 11:00
- 키워드 플래너, 디스플레이 플래너와 구글의 트렌드 데이터를 활용한 효과적인 광고 설계 방법 소개

Day 2. 구글 애널리틱스 획득 보고서 활용하기 5/18 (수) 오전 10:30 ~ 11:00
- 소스/매체에 대한 이해와 애드워즈 및 온라인 광고 캠페인 데이터 추적 방법 및 활용법 소개

Day 3. 구글 애널리틱스 전자상거래 활용하기 6/15 (수) 오전 10:30 ~ 11:00
- 정확한 전자상거래 데이터 추적을 위한 설정 방법 및 데이터 활용 방법 소개



지난 3월까지 진행된 모든 애드워즈 세미나 영상들은 아래의 링크들을 통해 시청하실 수 있습니다.
애드워즈 온라인 세미나 YouTube 채널을 “구독”하시는 경우 향후 업데이트되는 온라인 세미나를 꾸준히 메일로 받아보실 수 있습니다.

  • Google Adwords 온라인 세미나 YouTube 채널:

세미나와 관련된 더욱 자세한 사항은 구글 애드워즈 지원팀으로 문의해주세요. (adwordsko@google.com)

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애드워즈가 출시되었던 15년 전과 비교하면 사람들이 정보가 필요할 때 원하는 정보를 찾는 방법은 완전히 달라졌습니다. 사람들은 하루 동안에도 여러 기기를 번갈아 사용하며, 과거 어느 때보다 더 많은 동영상을 시청하고 더 많은 웹사이트와 앱을 방문하고 있습니다. 이제는 전 세계적으로 볼 때 스마트폰에서 실행되는 Google 검색이 데스크톱 컴퓨터에서 실행되는 Google 검색보다 더 많습니다.

예측 가능한 웹 세션은 줄어들고 시간대에 관계없이 주로 모바일에서 짧게 즉흥적으로 발생하는 디지털 활동이 급증했습니다. 이러한 미시적 순간에 소비자는 광고에서 제품 세부정보, 가장 가까운 매장까지의 경로, 문의 전화번호, 관심 있는 업체에 대한 추가 정보와 같은 유용하고 관련성 높은 정보를 얻기를 바랍니다.

이러한 경험을 가능하게 한 애드워즈의 혁신 기술은 많은 비즈니스가 보다 효과적이고 스마트한 방식으로 고객에게 다가갈 수 있게 해주었습니다. 초기의 애드워즈는 텍스트 광고를 검색결과에 게재하는 데 주로 사용되었지만, 현재의 애드워즈는 훨씬 더 많은 기능을 제공하고 있습니다. 그 결과 마케팅 담당자가 매일 겪고 있는 복잡성의 심화가 애드워즈에서도 발생하게 되었습니다. 예를 들어 애드워즈에서 지원하는 미디어가 YouTube와 웹 전체에서 구매할 수 있는 디스플레이 미디어 및 동영상 미디어까지 확대되었는데, 이는 빙산의 일각에 불과합니다.

이와 같이 애드워즈 기능이 더욱 복잡해지면서 완전히 새로운 애드워즈를 만들어야 한다는 요구가 생겨났고, 지난 1년 동안 Google의 제품팀은 애드워즈가 처음 15년의 영향력을 앞으로 15년 동안에도 발휘할 수 있는 방법을 찾기 위해 고심했습니다. 쇼핑 캠페인 1개를 만드는 작업부터 수천 개의 텍스트 광고를 업데이트하는 작업까지 전 세계의 모든 광고주가 규모와 목표에 관계없이 효과적인 방식으로 모든 작업을 처리할 수 있는 방법을 찾아야 했습니다.

이를 위해 Google은 파워 유저부터 초보자에 이르기까지 대형 광고주와 소규모 광고주를 불문하고 수많은 광고주에게 애드워즈의 장단점에 대해 물었습니다. 이 과정에서 받은 의견과 새로 알게 된 정보는 기존의 상황을 파악하는 데 도움이 되었으며, 이를 바탕으로 여러 사용자 연구, 제품 개선이 진행되었고, 결국에는 애드워즈 개편에까지 이르게 되었습니다.

오늘은 새로운 애드워즈 환경과 핵심 영역 3개를 미리 살펴보려고 합니다. 모두가 사용자의 의견을 반영하여 새롭게 구성한 결과물입니다.

애드워즈에서 가장 중요한 것은 Google 제품이 아니라 광고주의 비즈니스입니다. Google은 광고주의 비즈니스 분석을 지원하는 기능을 최대한 많이 제공하려고 합니다. 비즈니스 목표를 표현하는 방식부터 광고를 측정하고 관리하는 방식까지 Google은 광고주가 자신만의 마케팅 목표에 따라 캠페인을 매우 쉽게 실행하고 최적화하도록 만들고자 합니다.

광고주는 원하는 데이터를 언제든지 확인할 수 있기를 바랍니다. 이를 고려하여 Google은 수익이 가장 많은 캠페인부터 모바일에서 유입되는 트래픽의 비율까지, 통찰력 있는 정보를 제공하고 광고주가 더욱 실용적인 방식으로 시각화된 정보를 이용할 수 있도록 지원하고자 합니다. 비즈니스 목표와 가장 관련이 있는 데이터를 확인한 광고주는 캠페인을 최적화하고 새로운 광고 기회를 찾는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

궁극적으로 광고주에게 필요한 것은 짧은 시간에 많은 작업을 처리할 수 있게 해주는, 간단하면서도 강력한 도구입니다. 광고 확장 관리, 보고서 작성과 같은 주요 작업을 모두 한 곳에서 처리할 수 있어야 합니다. 복잡한 요소를 줄이고 작업 과정의 직관성을 높이면 비즈니스의 성장에 도움이 되는 변경사항을 신속하게 적용할 수 있습니다.
새로운 애드워즈 환경에서 가장 주목해야 할 부분은 디자인입니다. 머티리얼 디자인이 적용될 예정인데, 이는 지도, 검색, Gmail과 같은 Google의 인기 앱에서 기본적으로 적용된 디자인 개념입니다. 새 애드워즈의 디자인은 기존과 달라 보일 수 있지만, 캠페인은 업그레이드하거나 이전할 필요 없이 지금과 동일하게 운영됩니다.

2016년부터 2017년까지 새 애드워즈 환경을 지속적으로 구축하면서 광고주에게 시험 사용의 기회를 제공하여 새 애드워즈에 대한 의견을 들으려고 합니다. 초대장은 여러 요인에 근거하여 선정된 광고주에게 발송되므로, 당분간은 일부 광고주만 새 애드워즈 환경을 사용해 볼 수 있습니다.

광고주 여러분과 함께 애드워즈 개편을 진행시켜 나가겠습니다. 그리고 광고주가 의미 있고 관련성 높은 방식으로 소비자에게 다가가는 데 필요한 도구를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


작성자: Jerry Dischler, 애드워즈 제품 관리 담당 부사장

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사람들은 스마트폰으로 속보를 보고 태블릿으로 인기 동영상을 시청하고 노트북으로 휴양지를 검색하는 등 하루에도 수없이 기기를 바꿔가며 사용합니다. 이 때문에 마케팅 담당자는 적절한 순간에 적절한 사용자를 찾아야 하는 과제를 안게 되었습니다. Google의 잠재고객 솔루션을 사용하면 Google 디스플레이 네트워크에 게시된 수백만 웹사이트와 앱, 그리고 하루 수십억 건의 동영상 조회가 발생하는 YouTube에서 수집한 통계를 활용해 사용자가 관심을 둔 상품이나 서비스로 광고를 게재할 수 있습니다. 브랜드 인지도를 높이려는 업체든 판매량을 늘리려는 업체든 구매 경로 초기 단계에서 사용자에게 관련 메시지를 게재할 수 있습니다. Google 디스플레이 및 동영상 광고로 적절한 잠재고객을 찾는 방법은 다음과 같습니다.

  • 인구통계 - 연령, 성별, 자녀 유무 등 선택한 인구통계 그룹 내의 고객에게 광고를 게재합니다. 예를 들어 개학을 맞아 학교 가방을 광고 중인 업체는 25~34세 학부모에게 광고를 게재할 수 있습니다.
  • 동일 관심분야 잠재고객 - 내 브랜드와 관련 있는 분야에 관심 있는 사용자에게 광고를 게재하여 브랜드 인지도와 참여도를 높입니다. 예를 들어 스포츠웨어 브랜드는 실외 활동을 즐기는 사용자에게 새로운 하이킹 복장의 출시를 알릴 수 있습니다.
  • 맞춤 동일 관심분야 잠재고객 - 내 비즈니스에 관심을 가질 만한 맞춤 잠재고객의 구매 고려도를 높입니다. 예를 들어 축구 비디오 게임을 생산하는 업체는 특정 축구 클럽 팬들에게 광고를 게재할 수 있습니다.
  • 구매 의도 잠재고객 - 구매 의도를 가지고 적극적으로 검색하는 고객에게 광고를 게재하여 유효 트래픽을 늘립니다. 예를 들어 가전제품 제조업체는 카메라를 적극적으로 쇼핑하는 고객에게 광고를 게재할 수 있습니다.

매달, 전 세계의 애드워즈 광고주가 잠재고객 솔루션을 사용하여 수십만 개의 캠페인을 운영합니다. 이러한 광고주 가운데 하나인 Ford New Zealand도 Google의 잠재고객을 활용해 웹사이트를 방문하는 자동차 쇼핑객을 늘리고 있습니다. 자동차 애호가에게 광고를 게재해 브랜드 인지도를 높이고 싶었던 Ford는 동일 관심분야 잠재고객을 이용했습니다. 또한 적극적으로 신차를 검색하고 구매를 고려 중인 개인들에게 광고를 게재하기 위해 구매 의도 잠재고객을 이용했습니다. 이러한 솔루션과 함께 동적 리마케팅을 활용한 결과 사이트 방문수가 60% 증가하고 사이트에서 보내는 시간은 3배 늘어났습니다.

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"Google의 잠재고객을 이용해 구매 경로의 매 단계에서 고객에게 광고를 게재했고 그 결과 구매 가능성이 높은 고객의 웹사이트 방문과 리드가 늘었습니다."라고 Ford New Zealand의 마케팅 총 책임자 Cameron Thomas는 말합니다. 자세한 내용은 여기서 확인하세요.

이 같은 결과를 얻을 수 있었던 이유는 Google이 지닌 3가지 강점 때문입니다.

1.  수많은 터치포인트를 토대로 한 심층적인 소비자 분석
Google의 잠재고객은 10억 이상의 사용자를 보유한 YouTube 같은 웹서비스를 포함해 수백만 웹사이트와 앱에서 얻은 데이터로 구축됩니다. 따라서 호텔 리뷰 읽기, 부동산 앱에서 주택 찾아보기, 자동차 동영상 시청하기 등 다양한 맥락에서 사람들의 관심분야를 이해할 수 있습니다. 사용자가 환경을 직접 제어할 수 있기 때문에 관련 있고 유용한 광고를 보게 될 가능성이 높습니다.

2. 사용자의 취미 활동과 구매 의도를 구분하는 능력
Google은 기계 학습을 이용해 GDN에 게시된 수백만 웹사이트 및 앱을 분류하여 '취미 활동'과 '구매 의도'를 구별합니다. 따라서 방문한 웹사이트와 앱의 유형을 토대로 구매 경로의 적절한 단계에서 고객에게 광고를 게재할 수 있습니다. 예를 들어 브랜드 인지도를 높이고자 하는 가전업체는 가젯에 취미를 가지고 전자제품 블로그와 동영상을 찾아보는 사용자에게 광고를 게재할 수 있습니다. 하지만 매출을 늘리는 게 목표라면 가격 비교 웹사이트에서 HD 텔레비젼을 검색하는 사용자에게 광고를 게재해야 할 것입니다.

3. 항상 최신으로 유지되는 실시간 데이터
애드워즈는 실시간으로 잠재고객을 업데이트하여 광고가 게재될 때마다 새로운 정보를 추가하고 더 이상 사용자의 관심분야를 반영하지 못하는 정보는 삭제합니다. 이는 광고 실적에 중요한데, 오늘 항공권을 구매하는 사용자가 내일도 항공권이 필요한 경우는 드물기 때문입니다. 혹은 올해 겨울 주방장이 되려는 꿈을 가졌던 사용자가 내년 봄에는 야외 활동에 열정을 바칠 수도 있는 일입니다.

더 많은 마케팅 담당자들이 잠재고객에게 도달할 수 있도록 Google은 전 세계 어디서나 YouTube와 DoubleClick을 통해 이러한 솔루션을 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 목표가 브랜드 인지도를 쌓는 것이든 매출을 늘리는 것이든, Google의 잠재고객은 수백만 웹사이트와 앱에서 적절한 순간에 적절한 사용자에게 광고를 게재할 수 있도록 도움을 줍니다.


게시자: Jon Krafcik 및 Max Maxwell, 애드워즈 제품 관리자

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애드워즈 캠페인을 변경한 다음 변경사항이 비즈니스 목표를 충족시키는 데 도움이 될지를 알고 싶었던 적이 있나요? 앞으로 몇 주에 걸쳐 캠페인의 변경사항을 테스트하고, 결과를 쉽게 측정한 후, 비즈니스에 도움이 되는 변경사항을 적용할 수 있는 기능인 임시 캠페인 및 실험이 출시될 예정입니다.


임시 캠페인을 이용해 변경사항 게시 준비하기


임시 캠페인을 이용하면 변경사항을 구현하기 전에 기존 캠페인의 여러 변경사항을 준비하고 검토할 수 있습니다. 예를 들어 모바일 전환율이 높은 광고그룹의 모바일 입찰가를 높이려 한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 임시 캠페인을 만들어서 기존 캠페인에 영향을 주지 않으면서 광고그룹의 모바일 입찰가 조정을 다양하게 설정해 볼 수 있습니다. 임시 캠페인에 적용된 변경사항이 만족스러우면 이를 원본 캠페인에 바로 적용할 수 있습니다.


그렇다면 모바일 입찰가 조정이 비즈니스 목표 달성에 도움이 된다는 것을 어떻게 알 수 있을까요?


실험 실행하기


실험을 이용하면 통제된 환경에서 캠페인의 변경사항을 테스트할 수 있습니다. 새로운 모바일 입찰가 조정이 원본 설정과 비교하여 실적이 어느 정도인지를 알아보려 한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 먼저 새로운 모바일 입찰가 조정을 이용해 임시 캠페인을 만들어야 합니다. 그런 다음, 임시 캠페인을 바탕으로 실험을 만든 후 변경사항과 기존의 입찰 전략을 비교하는 테스트를 진행하세요. 이때 실험 캠페인과 원본 캠페인 간의 트래픽 비율과 예산 비율, 그리고 실험 기간을 정할 수 있습니다.


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결과 측정하기


효과적인 실험이 되려면 변경사항이 비즈니스 목표에 어떤 영향을 주는지를 실험을 통해 파악할 수 있어야 합니다. 예를 들어 전환수 측정을 통해 새 모바일 입찰가 조정이 투자수익에 도움이 되는지를 알 수 있습니다.


임시 캠페인 및 실험을 이용하면 아래와 같은 2개의 간단한 방법으로 결과를 모니터링하여 실험에서 원하는 결과가 나오고 있는지를 확인할 수 있습니다.


  • 보고 스코어카드를 이용해 실적을 비교하세요. 실적 스코어카드에는 실험 통계가 원본 캠페인보다 높거나 낮은지, 그리고 실적 차이가 통계적으로 신뢰할 정도인지를 보여주는 아이콘이 표시됩니다.


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  • 더욱 세부적인 정보를 얻으려면 광고그룹 수준에서 실적을 분석하세요. 광고그룹 몇 개가 캠페인의 전체 실적을 좌지우지하는 경우가 있습니다. 이 경우에는 광고그룹 수준의 통계를 모니터링하면서 각 광고그룹이 캠페인에 미치는 영향을 확인하세요.


실험 결과가 만족스러우면 실험의 변경사항을 원본 캠페인에 바로 적용하거나 실험 캠페인을 새 캠페인으로 전환할 수 있습니다.


캠페인 실험의 이용사례


Red Ventures, The Honest Company와 같은 고객은 임시 캠페인 및 실험을 이용해 새로운 캠페인 전략을 대규모로 테스트한 후 적용하고 있습니다.


image007.png“임시 캠페인 및 실험을 통해 Fortune 500 고객의 테스트 방법이 혁신적으로 바뀌었습니다. 캠페인 실험이 테스트 생성, 분석, 구현 과정을 간소화시켜주었으며, 이제는 중복 캠페인과 광고그룹을 직접 만들면서 실험할 때보다 훨씬 더 짧은 시간에 더욱 효과적인 테스트를 진행할 수 있게 되었습니다. 새로운 스코어카드를 이용하면 신뢰도 높은 통계를 통해 테스트의 효과를 확인하고, 효과가 확인된 설정을 클릭 한 번으로 구현할 수 있습니다."


Jeremy Mayes, Red Ventures 마케팅 담당 부사장



“저희는 다양한 수준의 고객 생애 가치에 기반해 다양한 전환 유형을 운영하고 있습니다. 임시 캠페인 및 실험을 이용하면 캠페인 트래픽의 4분의 1만으로도 새 입찰 전략을 테스트할 수 있으며, 보고 스코어카드를 통해 변경사항이 각 유형의 전환 가치에 미치는 영향을 쉽게 측정할 수 있습니다. 과거에는 이러한 테스트를 하려면 계정을 대대적으로 변경해야 했습니다. 하지만 간소화된 새 과정인 임시 캠페인 및 실험을 이용한 후부터는 새 입찰 전략을 신속하게 테스트할 수 있게 되었고, 비즈니스 모델이 복잡해도 테스트 결과를 바탕으로 최적의 전략을 쉽게 찾을 수 있게 되었습니다.”


Josh Franklin, The Honest Company 검색 계정 관리자

자세히 알아보기


현재 임시 캠페인 및 실험은 애드워즈의 검색 캠페인과 검색 네트워크(Display Select 포함) 캠페인에서 이용할 수 있습니다. 임시 캠페인 및 실험에 대해 자세히 알아보려면 방법 안내 동영상을 보거나 애드워즈 도움말 센터를 참조하세요.

게시자: Pallavi Naresh, 애드워즈 제품 매니저
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오늘은 전 세계 애드워즈 고객에게 iOS용 애드워즈 앱을 소개하려고 합니다. 이 앱은 App Store에서 다운로드할 수 있습니다. 애드워즈 앱을 활용하면 이동 중에도 iPhone으로 간편하게 다양한 캠페인 활동을 관리할 수 있습니다.

  • 클릭수, CTR, CPC와 같은 캠페인 실적 모니터링
  • 입찰가 및 예산 업데이트
  • 캠페인 실적 개선을 위한 제안사항 적용
  • 결제 및 광고 상태에 대한 실시간 공지 및 알림 받기
  • Google 전문가에게 전화하기
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The Honest Company, MuleSoft, PMG와 같은 고객들은 애드워즈 앱을 사용하여 캠페인을 손쉽게 관리하고 회사 고객의 요구사항을 파악하며, 어디에서나 중요한 비즈니스 통계를 빠르게 액세스합니다.


“정신없이 바쁜 연휴 기간 동안, iOS용 애드워즈 앱으로 실적을 모니터링하고 계정을 간편하게 조정할 수 있었기 때문에 가족들과 저녁 식사도 하고 더 많은 시간을 함께할 수 있었습니다. 앞으로 어떤 새로운 기능이 있을지 기대됩니다.”
Josh Franklin(The Honest Company의 검색 마케팅 관리자)



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“iOS용 애드워즈 앱을 사용하면 고급 데이터에 손쉽게 액세스할 수 있어서 이동 중이거나 회의 중에도 회사 캠페인의 실적을 빠르게 파악할 수 있습니다. 그리고  입찰가 및 예산 수정 등  캠페인을 조정할 수 있는 기능이 편리합니다.”
Nima Asrar Haghighi(MuleSoft의 디지털 마케팅 및 분석 책임자)

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“소비 환경이 모바일로 변화함에 따라 유통업계 고객들의 캠페인은 소비자 요구에 언제나 즉각 대응할 수 있어야 합니다. 노트북에 매여 있을 필요 없이 iOS용 애드워즈 앱에서 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. PMG는 높은 고객 만족도를 유지하면서 캠페인 조정에서 키워드 변경에 이르기까지 고객의 필요에 따라 계정을 신속하게 조정해 드릴 수 있었습니다.”
Kyle Knox(PMG의 계정 관리자)





시작하기
AdWords 도움말 센터에서 애드워즈 앱에 대해 자세히 알아보세요.

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게시자: Sugeeti Kochhar(애드워즈의 제품 관리자)



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좋은 광고는 관심 있는 제품이나 서비스로 연결해 주고, 원하는 정보나 상품을 쉽게 확인하고 구매할 수 있게 해 줍니다. 또한 뉴스 사이트나 모바일 앱과 같이 즐겨 찾는 웹 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있게 해 줍니다.

그러나 멀웨어를 포함하고 있거나 원하는 콘텐츠의 이용을 방해하거나 가짜 상품을 홍보하는 악성 광고도 있습니다. 악성 광고는 전체 온라인 환경에 악영향을 미칠 수 있기 때문에 Google에서는 이를 심각한 문제로 간주하고 있습니다. 이 때문에 Google에서는 Google 사이트에 게재할 수 있는 광고 유형에 대해 엄격한 정책을 적용하고 첨단 기술 투자와 1,000명 이상의 전담 글로벌팀 운영을 통해 악성 광고 퇴치에 힘쓰고 있습니다. 지난 해에만 7억 8천만 개 이상의 광고가 정책 위반으로 중지되었는데, Google에서 새로 도입한 보호 장치 덕분에 악성 광고를 더 많이 적발하고 조치를 취할 수 있었기 때문입니다.  이 광고들을 1초에 하나씩 본다고 가정하면 거의 25년이 걸려야 다 볼 수 있는 규모입니다.

Google이 2015년도 악성 광고 퇴치에서 중점을 둔 영역은 다음과 같습니다.

악성 광고 퇴치하기

악성 광고의 예로는 체중 감량 효과가 없는 제품을 효과가 있는 것으로 홍보하는 등의 수법으로 사람들을 기만하는 광고나 사람들을 '피싱' 사이트로 유인해 개인정보를 빼낼 수 있도록 도와 주는 광고를 들 수 있습니다. Google에서는 컴퓨터 알고리즘과 광고 심사를 함께 활용하여 악성 광고가 사용자에게 게재되기 전에 대부분 차단할 수 있습니다. 2015년에 적발된 악성 광고의 몇 가지 사례가 아래에 나와 있습니다.


모조품
10,000개 이상의 사이트와 18,000개 이상의 계정이 모조품 판매 시도로 정지되었습니다 (예: 디자이너 손목시계 모조품).

의약품
사용 승인을 받지 않은 의약품 광고, 처방약과 같은 효과가 있는 것으로 오해할 수 있는 의약품 광고 등 Google의 건강관리 및 의약품 정책을 위반한 1,250만 개 이상의 광고가 차단되었습니다.

체중 감량 사기
식이요법이나 운동 없이는 실현 불가능한 체중 감량을 약속하는 보충제 광고와 같은 체중 감량 사기는 2015년 가장 많은 사용자 불만이 제기된 영역입니다. 이에 따라 Google에서는 사용자를 호도하는 주장을 하는 30,000개 이상의 사이트를 정지시켰습니다.

피싱
2015년, Google은 피싱 사이트 퇴치 노력을 한 차원 높여 7,000여 개에 가까운 사이트를 차단했습니다.



원치 않는 소프트웨어
원치 않는 소프트웨어는 기기의 속도를 떨어뜨리거나 홈페이지를 임의로 변경하여 원상태로 복구하지 못하게 만듭니다. Google에서는 강력한 보호 장치를 새로 도입하여 원치 않는 소프트웨어를 제공하는 10,000개 이상의 사이트를 중지시켰으며, 그 결과 Google 광고를 통해 다운로드되는 원치 않는 소프트웨어 수가 99퍼센트 이상 줄었습니다.

클릭 유도 수법
컴퓨터의 시스템 오류처럼 보이도록 만든 광고와 같이 사용자를 호도하거나 기만하여 상호작용을 유도하는 광고에 대한 제재를 강화하여 2015년 한 해에만 1,700만 개 이상의 광고가 거부되었습니다.


더 나은 환경 만들기

유용하고 관련 있는 정보를 제공하는 광고도 사용자가 보고자 하는 콘텐츠를 덮어버리거나 사용자의 의도와 상관없이 광고주의 사이트로 연결하는 등 사용자의 콘텐츠 이용을 방해하는 방식으로 작동할 때가 있습니다. 2015년에 Google은 콘텐츠 이용을 상습적으로 방해하는 이러한 악성 광고를 중지하거나 금지시켰습니다.
 

의도하지 않은 모바일 클릭
누구나 비슷한 경험이 있을 것입니다. 예를 들어 대통령 후보 토론회 명장면 모음을 보려고 스와이프하는 도중에 클릭할 생각이 없었던 광고가 클릭되어 리디렉션되는 경우가 있습니다. Google에서는 이 같은 상황을 막기 위한 노력으로 의도하지 않은 모바일 광고 클릭을 판별하는 기술을 개발했습니다. 이제 사용자는 방문할 생각이 없었던 광고주 페이지로 이동하지 않고 콘텐츠를 계속 즐길 수 있습니다 (광고주 비용은 발생하지 않음).

악성 사이트 및 앱
2015년, Google은 Google 정책을 준수하지 않는 25,000개 이상의 모바일 앱에서 광고 게재를 중단했습니다. 위반 사례 중 3분의 2 이상이 모바일 광고를 버튼에 너무 가깝게 배치해 실수로 광고를 클릭하게 만든 경우였습니다. Google의 정책을 따르지 않아서 광고 게재를 중단한 사이트와 앱도 있습니다. Google 광고 게재를 원하지만 Google 정책을 준수하지 않는 사이트 및 모바일 앱의 광고 신청도 거부됩니다. 2015년 한 해에만 140만 건 이상의 신청이 거부되었습니다.

관리 도구

Google에서는 게재되는 광고의 유형을 관리할 수 있는 도구를 제공합니다. Google 정책을 위반하는 것으로 보이는 광고가 발견될 경우 언제든지 신고해 주시기 바랍니다.


광고 끄기
최근에 너무 많은 자동차 광고가 게재되었을 것입니다. 게재된 광고의 상단에 표시된 'X'를 클릭하면 '광고 끄기'가 가능합니다. 이 기능을 사용하면 해당 광고와 광고주의 다른 유사 광고가 더 이상 게재되지 않습니다. 광고를 끈 이유를 Google에 알려 주어도 좋습니다. 2015년에 접수된 40억 건 이상의 다양한 의견들은 더 나은 광고를 게재하고 정책을 다듬는 데 도움이 되고 있습니다.





광고 설정
2015년, Google은 광고 환경을 관리할 수 있는 새로운 광고 설정 디자인을 배포했습니다. 관심분야를 업데이트하여 보다 관련성 높은 광고가 게재되도록 하거나 특정 광고주를 아예 차단할 수 있습니다. 
2016년 전망
Google에서는 접수된 의견을 토대로 기술과 정책을 지속적으로 업데이트하며, 악성 광고 게시자보다 한 발 앞서 나아가고자 노력하고 있습니다. 2016년에는 체중 감량 효과를 홍보하는 광고에 대한 규제를 더욱 강화하는 등의 업데이트를 진행할 계획이며 멀웨어와 크롤러를 차단하기 위해 새로운 보호 장치도 추가할 예정입니다. 게재되는 모든 광고가 유용하고 유익할 수 있도록 Google은 2016년에도 악성 광고와의 싸움을 계속해 나갈 것입니다.

작성자: Sridhar Ramaswamy, SVP, Ads & Commerce

 


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