다양한 기기가 사용되는 시장 환경에서 광고 캠페인을 더욱 간편하면서도 효과적으로 관리하는 데 도움을 드리기 위한 첫걸음으로, 애드워즈 캠페인이 업그레이드 됩니다.

왜 업그레이드된 캠페인인가?

오늘날 사람들은 항상 온라인 상태이며 여러 기기를 사용하여 정보를 교환하고 쇼핑 및 엔터테인먼트를 즐깁니다. 실제로, 최근 연구에 따르면 소비자의 90%가 하루에 여러 기기를 계속해서 바꿔가며 이용하는 것으로 나타났습니다. 또한 PC, 노트북, 태블릿, 스마트폰, 하이브리드 기기, 미니 태블릿, TV 등의 새로운 기기도 증가하고 있습니다. 앞으로 다양한 디지털 스크린과 기기가 더욱 많이 등장할 것이며, 기기간의 경계도 희미해지고 있습니다. 기기가 융합하며 진화함에 따라 태블릿과 데스크톱을 이용하는 소비자 행동이 서로 매우 유사해지고 있는 현상이 이를 뒷받침합니다.  

이는 기업에는 좋은 기회인 반면, 마케팅 측면에서 보면 더 복잡하고 시간이 많이 걸릴 수도 있습니다. 예를 들어, 피자 가게의 경우 오후 1시에 직장에서 PC로 [피자]를 검색하는 사용자에게는 온라인 주문 양식 또는 메뉴로 연결되는 링크가 있는 광고를 게재하고, 오후 8시에 가게에서 0.5마일 떨어진 곳에서 스마트폰으로 [피자]를 검색하는 사용자에게는 클릭 투 콜 전화번호와 레스토랑 검색 기능이 있는 다른 광고를 보여주기를 원할 것입니다. 사용자에게 적합한 광고를 게재하는 데 있어서 위치, 시간대, 사용 기기의 기능 등이 점점 더 중요해지고 있습니다.

업그레이드된 캠페인을 사용하면 모든 것을 한 곳에서 편리하게 관리할 수 있습니다. 업그레이드된 캠페인은 여러개의 캠페인을 각각 따로 설정하지 않고도 위치, 시간대, 기기 유형과 같은 사용자의 상황을 토대로 모든 기기에 적합한 광고를 게재하여 사용자에게 도달할 수 있도록 도와줍니다.

        
     
주요 기능

몇 가지 주요 기능을 요약하면 다음과 같습니다.

1. 다양한 기기가 사용되는 시장 환경에 맞는 강력한 마케팅 도구

사용자는 기기, 위치, 시간대 등과 같이 자신의 상황에 관련된 검색결과를 기대합니다. 업그레이드된 캠페인을 사용하면 다양한 기기가 사용되는 시장 환경에 맞게 캠페인과 예산을 더욱 효과적으로 관리할 수 있습니다. '입찰가 조정'을 통해 기기, 위치, 시간대 등에 따라 광고의 입찰가를 모두 단일 캠페인에서 관리할 수 있습니다.

예: 아침식사를 판매하는 한 카페가 스마트폰으로 [커피]나 [아침식사]를 검색하는 인근 지역의 사용자에게 광고를 게재하고자 합니다. 이 카페의 경우 입찰가 조정을 사용하면 세 가지 간단한 항목을 사용하여 입찰가를 설정할 수 있습니다. 즉, 0.5마일 거리에 있는 사용자가 검색하는 경우에는 입찰가를 25% 높게 설정하고 오전 11시 이후에 검색하는 사용자에게는 입찰가를 20% 낮추며 스마트폰으로 검색하는 사용자에게는 입찰가를 50% 높일 수 있습니다. 이러한 입찰가 조정은 단일 캠페인의 모든 광고와 키워드에 적용할 수 있습니다.

2. 각기 다른 사용자 상황에 맞게 최적화된 더욱 효과적인 광고

이동 중인 사용자나 매장 근처에 있는 사용자가 원하는 것은 책상에 앉아 있는 사용자와는 다를 수 있습니다. 업그레이드된 캠페인을 사용하면 기기, 위치, 시간대 등의 가능한 모든 조합에 따라 캠페인을 수정하지 않고도 적합한 광고문안, 사이트링크, 앱 또는 추가 정보가 포함된 광고를 모든 기기에 게재할 수 있습니다.

예: 오프라인 매장과 웹사이트를 모두 운영하는 소매업체는 PC로 검색하는 사용자에게 전자상거래 웹사이트에 대한 광고를 게재하는 동시에 스마트폰으로 검색하는 사용자에게 클릭 투 콜 및 추가 위치 정보가 있는 광고를 게재할 수 있습니다. 이 모두를 단일 캠페인으로 관리할 수 있습니다.

업그레이드된 캠페인 시작

앞으로 몇 주간 업그레이드된 캠페인을 선택 사항으로 광고주에게 선보일 예정이며 2013년 중반에는 모든 캠페인을 업그레이드할 계획입니다.

업그레이드된 캠페인은 다양한 기기가 사용되는 환경에서 광고주가 더 큰 성공을 거둘 수 있도록 설계되었지만 전환 초기에는 몇 가지 변경이 필요할 수 있습니다. 아래를 참고하시기 바랍니다.

웹사이트

도움말

감사합니다.

게시자: Sridhar Ramaswamy, 엔지니어링 담당 부사장

전환 최적화도구와 향상된 CPC 입찰기능 사용자를 위한 업데이트 알림

애드워즈 전환 최적화도구 또는 향상된 CPC 입찰기능을 사용하면 입찰가를 직접 최적화하는 데 소요되는 시간을 줄이면서 낮은 비용으로 더 많은 전환을 유도할 수 있습니다. 이 두 기능 중 하나를 사용할 때 '클릭 최적화'에서 '전환 최적화'로 광고 로테이션 설정을 변경하면 전환율이 평균 5% 증가합니다. 그 이유는 '전환 최적화'로 설정하면 전환율이 높은 광고의 게재빈도가 높아지기 때문입니다.

광고주가 애드워즈를 통해 더 우수한 실적을 올리도록 돕고자 2012년 11월 셋째 주에 있을 업데이트에서 이 옵션들을 잘 엮어 선보일 예정입니다.

변경 사항

·        전환 최적화도구 또는 향상된 CPC 입찰기능 사용 시 새로운 광고 로테이션 설정이 기본으로 적용: 캠페인에서 전환 최적화도구 또는 향상된 CPC 입찰기능을 처음 사용하도록 설정하면 광고 로테이션 설정이 기본적으로 '전환 최적화'로 변경됩니다. 최대한 많은 전환을 얻기 위해 이 설정을 사용하는 것이 좋지만, 다른 옵션으로 자유롭게 변경할 수 있습니다.

·        조건을 충족하는 캠페인의 설정을 '전환 최적화'로 변경: 작년 12월에 발표한 바와 같이, 전환 최적화도구 또는 향상된 CPC 입찰기능을 사용하는 캠페인 중 '클릭 최적화'로 설정된 모든 캠페인은 '전환 최적화'로 설정이 변경됩니다. 설정을 변경하고 싶지 않으신 경우 11월 9일까지 이 양식을 제출하면 되나, 더 많은 전환을 유도할 기회를 놓칠 수 있습니다.

·        전환 최적화도구 또는 향상된 CPC 입찰기능을 사용하는 캠페인의 '균등 로테이션' 변경: 올해 초 '균등 로테이션'으로 설정된 캠페인에서 광고그룹의 광고를 90일 동안 변경하지 않을 경우 자동으로 클릭 최적화가 실행된다고 발표해 드린 바 있습니다. 이와 마찬가지로 전환 최적화도구 또는 향상된 CPC 입찰기능을 사용하는 캠페인이 '균등 로테이션'으로 설정되어 있을 경우 광고그룹의 광고를 90일 동안 변경하지 않으면 자동으로 전환 최적화가 실행됩니다.

이 변경사항이 적용된 후에도 언제든지 광고 로테이션 설정을 변경하고 관리할 수 있습니다.

추가 정보
전환 최적화도구, 향상된 CPC 입찰기능 또는 광고 로테이션에 대해 자세히 알아보려면 애드워즈 도움말 센터를 방문하시기 바랍니다.
 

게시자: Wilfred Yeung, 제품 관리자

애드워즈 정책 업데이트

최근 몇 차례에 걸쳐 Google 시스템과 정책에서 사용자가 원치 않는 광고를 Google 및 다른 곳에 게재하지 못하도록 방지하는 방법에 대해 설명해 드린바 있습니다. Google은 이러한 노력의 일환으로 사용자의 웹 환경에 악영향을 줄 수 있는 새로운 관행에 대처할 수 있도록 광고주 정책을 지속적으로 검토하고 있습니다.

Google은 사용자와 비즈니스 파트너에게 최고의 웹 환경을 제공하기 위해 애드워즈 정책을 정기적으로 업데이트하고, 그 의미를 명확히 설명하며, 필요한 경우 정책 시행을 강화합니다. 올해 Google은 30건 이상의 정책 업데이트를 발표했으며, 특별히 오늘은 소프트웨어 정책, 광고용 사이트, 광고주 주장, 관련성, 명확성, 정확성에 대한 정책을 업데이트하려 합니다. 오늘 이 업데이트를 발표하는 이유는 광고주가 스스로 계정을 검토해 정책을 준수하고 있는지 확인할 수 있도록 하기 위함입니다. 이 업데이트는 10월 15일부터 적용됩니다.

이 업데이트에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하시기 바랍니다. 광고주가 Google 정책을 준수하기 위해 취해야 하는 조치에 대한 정보도 제공됩니다. 다음은 업데이트된 정책의 개요입니다.

·        광고용 사이트(광고 게재가 유일하거나 주된 목적인 사이트) 이용과 관련된 광고주의 일반적인 모습을 설명하는 여러 가지 구체적인 예를 추가했습니다.

·        광고주가 방문 페이지의 정보를 광고에서 보다 투명하게 제공하는 방법을 더 명확히 기술했습니다.

·        광고에서의 키워드 삽입 사용에 대한 규정을 보강했습니다.

·        사용자가 컴퓨터에 소프트웨어를 다운로드하기 전 중요한 정보를 제공받도록 하고, 유해하거나 제거하기 어려운 소프트웨어의 배포를 방지하고자 소프트웨어 정책과 관련된 애드워즈 정책을 개정했습니다.

웹과 이를 바탕으로 상호작용하는 광고주, 게시자 및 사용자의 생태계는 계속해서 빠른 속도로 진화하고 있습니다. 여기서 벌어지는 관행이 시간이 지나면서 사용자에게 부정적인 경험을 주는 결과로 이어질 수 있습니다. 또한, 더 정교한 수법으로 Google 정책이 의도하는 바를 무력화시키는 사람들이 있습니다. 이 정책 변경은 모두가 지침을 더 명확하게 이해할 수 있도록 하고, 소비자를 위한 온라인 광고 생태계를 더 투명하고, 일관적이고, 유용하게 만드는 데 필요한 규정과 그 시행을 강화하는 조치입니다. 결론적으로 이러한 정책 개정과 시행 강화는 온라인에서 모두에게 더 안전하고 신뢰할 수 있는 경험을 제공할 수 있도록 만드는 데 도움이 될 것입니다.

게시자: Mansi Goel, 글로벌 광고 정책 책임자

인구통계를 통해 잠재고객 파악

마케팅 담당자들은 잠재고객에 맞게 메시지를 수정하고 더 관련성 높은 광고를 게재하기 위해 다양한 신문 및 방송 미디어의 잠재고객층에 대한 이해도를 높이고자 오랜 시간 노력해 왔습니다. 이 잠재고객 데이터는 디지털 광고에서도 매우 중요합니다. Google에서 연령이나 성별과 같은 특정 인구통계 카테고리를 기준으로 광고를 게재할 수 있는 베타 버전을 출시해 1년 이상 제공해 온 것도 모두 이러한 연유에서 비롯된 것입니다.

2011년부터 Google은 더 많은 광고주가 인구통계를 이용할 수 있도록 끊임없이 노력해 왔으며, 그 결과로 마케팅 담당자들이 우수한 성과를 거둘 수 있었습니다. 예를 들면, Blue Nile은 캠페인에서 인구통계를 사용하여 약혼반지 잠재 구매자에게 광고를 게재하고 미국 온라인 디스플레이 캠페인의 평균 클릭률보다 10배 높은 클릭률을 기록했습니다.

이제 애드워즈에서 이 기능을 확대 지원해 39개의 국가를 타겟팅하는 캠페인에서 이 기능을 사용할 수 있게 되었습니다.

인구통계 카테고리는 관심분야 카테고리, 리마케팅,  키워드 문맥 타겟팅 등의 다른 애드워즈 타겟팅 기능을 보완합니다. 인구통계 카테고리를 사용하는 궁극적인 목표는 마케팅 메시지를 보다 구체적으로 수정하고 적절한 잠재고객에게 적절한 광고를 게재하는 데 있습니다. 예를 들어, 요가용품 판매자가 자신의 핵심 잠재고객이 25에서 34세의 여성이라는 사실을 알고 있다면, 제품에 관심이 덜할 것 같은 사용자보다는 이 잠재고객에게 광고를 게재하도록 캠페인을 설정하는 편이 좋을 것입니다.

Google의 목표는 광고주에게 더 효과적인 마케팅 캠페인을 제공하여 잠재고객의 관심을 끌 수 있도록 지원하는 것입니다. 이러한 노력을 바탕으로 사용자에게 더 효과적인 광고를 제공함으로써 웹 전반에서 콘텐츠를 통해 더 많은 수익을 창출하도록 도울 수 있습니다. 캠페인에서 인구통계를 사용하려면 도움말 센터를 참조하세요.

게시자: Jon Krafcik, 제품 관리자

9월 15일 애드워즈 시스템 점검 예정

9월 15일 토요일 태평양 표준시 기준으로 오전 10시에서 오후 8시까지(그리니치 표준시로 일요일 17:00 - 03:00) 애드워즈 시스템이 점검에 들어갈 예정입니다.

점검 중에도 귀하의 캠페인은 정상적으로 운영되지만, 점검 중에는 계정에 로그인하거나 설정을 변경할 수 없습니다. 또한 점검 시간 중에는 예약한 자동 규칙이 실행되지 않습니다. 애드워즈 에디터를 사용하는 경우 오프라인 수정은 가능하지만 최근 변경사항을 업로드하거나 다운로드할 수는 없습니다.

엔지니어 팀에서는 애드워즈 시스템의 원활한 운영을 위해 최선을 다하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 양해해 주셔서 감사합니다.

게시자: Google 애드워즈 고객지원 팀