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지금 이 순간에 슈퍼 쇼퍼들이 온라인에서 가장 멋진 기기에서부터 최신 스타일의 제품에 이르기까지, 가족들과 친구들에게 선물할 근사한 제품을 찾고 있습니다. 실제로 연말연시 기간에 쇼핑을 하는 사람들 5명 중 4명이 한가할 때나 다른 활동을 하는 중에 스마트폰을 사용합니다.1 이 말은 사람들이 즐겨 사용하는 앱이나 웹사이트를 언제 어디서 탐색하든지 브랜드가 이들에게 다가가는 것이 중요하다는 뜻입니다. 이번 연말연시 시즌에 완벽하게 준비된 메시지로 이러한 소비자에게 다가가려면 다음과 같은 3가지의 혁신적인 최신 디스플레이 광고 기능을 확인하세요.

Gmail 광고로 멋진 카탈로그 경험 제공

연말연시 시즌 동안 쇼핑객들은 좋아하는 브랜드에서 보낸 최신 정보를 확인하려고 받은편지함을 열어 봅니다. 이제 쇼핑객들이 감탄할 만한 멋진 카탈로그 경험을 제공하여 효과적으로 제품 또는 서비스를 홍보할 수 있습니다. Gmail 광고를 클릭하면 광고가 확장되면서 최대 4개의 풍부한 이미지 또는 동영상이 설명과 함께 표시됩니다. 예를 들어 화장품 브랜드는 블랙 프라이데이 특가로 선보이는 아이섀도 트리오와 그에 맞는 아이라이너 제품을 보여줄 수 있습니다. 이러한 광고는 기기별로 적합하게 자동 조정되므로 사람들이 언제 어디서 Gmail을 이용해도 광고에 실린 멋진 이미지들을 자유롭게 스크롤해 살펴볼 수 있습니다.

 
Gmail 광고에서 멋진 카탈로그 경험 제공

반응형 광고로 메시지 맞춤설정

이제 전보다 더 쉽게 시즌에 맞춰 광고를 맞춤설정 할 수 있습니다. Google에서는 최근 반응형 광고를 선보였으며, 반응형 광고를 사용하면 브랜드의 광고가 Google 디스플레이 네트워크(GDN) 상의 수백만 개에 달하는 웹사이트와 앱에 자동으로 맞춰 게재되므로 더 많은 사람들에게 효과적으로 다가갈 수 있습니다. 또한 반응형 광고는 대대적인 수정 작업 없이도 연말연시에 대비하여 광고를 맞춤설정할 수 있는 유연성을 제공합니다. 간단하게 연말연시 테마에 맞춘 광고 제목, 설명, 이미지만 입력하면 Google에서 자동으로 GDN 전반에서 게재될 수 있는 근사한 반응형 광고를 디자인해 줍니다. 즉, 연말연시 프로모션과 시즌별 제품을 캠페인에 손쉽게 추가할 수 있다는 뜻입니다. 결제 서비스 기업인 iZettle은 반응형 광고를 사용하여 텍스트 광고 대비 2배의 전환율을 달성했습니다.

추가 위치 정보로 고객이 내 비즈니스 위치를 쉽게 찾을 수 있도록 지원

사람들이 이번 연말연시에 내 비즈니스 위치가 어디인지 찾을 수 있으면 매장을 방문할 가능성이 커집니다. 디스플레이 광고를 위한 추가 위치 정보를 사용하면 비즈니스 주소, Google 지도 길찾기, 광고에 실린 사진을 눈에 잘 띄게 부각시켜 온라인에서 발생하는 클릭이 매장 방문으로 이어지도록 할 수 있습니다. The Home Depot는 디스플레이 광고를 위한 추가 위치 정보를 통해 휴대전화로 검색 중인 소비자에게 가장 가까운 매장을 안내하여 매장 내 ROI를 8배 증대했습니다.

연말연시는 많은 비즈니스에서 한 해에 가장 중요한 시기입니다. 효과적인 메시지 전달은 비즈니스의 성패를 좌우하는 중요한 요소가 될 수 있습니다. 비즈니스의 목표가 웹사이트에서 더 많은 판매를 유도하는 것이든 매장으로 더 많은 고객을 불러오는 것이든, 이러한 혁신적인 기능이 이번 연말연시에 비즈니스의 스토리를 전달하고 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 되기를 기대합니다.

Brad Bender, 디스플레이 및 동영상 광고 부문 부사장


1 Google과 Ipsos의 공동 조사: 'Post-Holiday Shopping Intentions Study—Total Shoppers Report'(연말연시 후의 쇼핑 의도 조사 - 전체 쇼핑객 보고서), 설문조사 대상자: 연말연시 쇼핑에 스마트폰을 이용한 사용자, 조사 인원: 410명, 2016년 1월

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고객이 전환 액션을 취할 준비가 되었을 때 가장 가치 있고 참여도가 높은 고객에게 도달하는 것은 고객을 구매 경로로 유도하는 데 있어 핵심적인 요소입니다. 검색 광고용 리마케팅 목록(RLSA) 및 고객 일치 타겟팅을 사용하면 이전에 광고주의 비즈니스와 상호작용한 사용자에게 맞춰 캠페인을 맞춤설정할 수 있으므로 가치가 큰 고객에게 효과적으로 도달할 수 있습니다. 그러나 처음 시작하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있으며, 특히 광고그룹이 많은 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다. 이제 대규모의 잠재고객 목록을 캠페인 수준에서 더 쉽게 관리할 수 있도록 캠페인 수준에서 변경사항을 적용할 수 있게 되었습니다.

또한 캠페인 수준 잠재고객 목록을 사용하면 입찰가 조정을 더 쉽게 측정하고 변경할 수 있습니다. 각각의 광고그룹에 대해 입찰가 조정을 변경하는 대신, 정보에 바탕을 둔 결정을 내리기에 충분한 데이터를 더 많이 확보할 수 있는 캠페인 수준에서 확신을 갖고 최적화할 수 있습니다. 잠재고객 입찰가 조정 권장사항에 대해 자세히 알아보려면 여기를 참조하세요.

이미 다음과 같은 많은 광고주가 캠페인 수준 검색 잠재고객을 이용하여 시간을 절약하고 최적화 효과를 높이고 있습니다.

"캠페인 수준 잠재고객은 우리 리마케팅 목록을 대규모로 적용할 수 있는 좋은 방법이라는 사실이 입증되었어요. 캠페인에 광고그룹이 너무 많은 경우가 잦아서, 이전에 검색 광고용 리마케팅 목록을 사용할 때는 광고그룹별로 잠재고객을 적용하고 실적을 분석하는 데 몇 시간씩 걸렸습니다. 캠페인 수준에서 잠재고객을 적용하게 된 후로는 단 하나의 광고그룹도 소홀하게 관리되는 일이 없어졌고, 시간을 절약해서 고객이 새로운 보금자리를 찾을 수 있도록 돕는 데 더 효율적으로 할애할 수 있게 되었습니다."
– Debra Carroll, Redfin의 선임 검색 엔진 마케팅 매니저

"모든 잠재고객을 캠페인 수준에서 적용할 수 있는 기능 덕분에 수많은 캠페인에 목록을 추가하는 과정이 정말 간편해졌어요. 우리 회사의 캠페인에는 대부분 수백 개의 광고그룹이 포함되어 있습니다. 덕분에 입찰가 조정을 일괄 적용할 수 있게 되었고, 시간을 더 효과적으로 활용하면서 검색 캠페인을 통한 광고 투자수익을 늘릴 수 있었죠."
– Nathan Eagan, Webstaurant의 PPC 전문가

캠페인 수준 검색 잠재고객을 사용하면 이전과는 다른 수준의 유연한 방식으로 고객 참여를 유도할 수 있습니다. 캠페인 수준 잠재고객을 사용하는 방법을 자세히 알아보려면 고객센터에서 관련 도움말을 확인하세요. 비즈니스에 중요한 잠재고객에게 효과적인 메시지로 도달하는 방법을 알아보려면 권장사항 가이드를 참조하세요.

Bhanu Narasimhan, 애드워즈 제품 관리 부문 이사




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연중 최대의 '대목'인 시기가 다가옵니다. 지금까지 이때가 오기만을 기다려 왔던 '만반의 준비를 마친' 쇼핑객인 슈퍼 쇼퍼들이 지갑을 열 준비가 되었고, 광고주의 애드워즈 캠페인은 이들을 맞이할 준비를 완료했습니다. 작년 기준으로 모바일에서만 블랙 프라이데이(Black Friday)에 전환율이 30% 뛰어올랐고 사이버 먼데이(Cyber Monday)에는 11월 1일 대비 전환율이 50%로 급격히 상승했습니다.[1]

광고주가 시급히 대응해야 할 일들이 너무나 많아지는 이 시기에 애드워즈 앱이 있으면 사무실을 떠나 사적인 시간을 즐기면서도 캠페인을 빈틈없이 관리할 수 있습니다.

이번 연말연시 시즌을 위한 팁  
애드워즈 앱을 사용하면 연말연시 기간에도 다음과 같이 캠페인 실적을 수시로 확인하고 적시에 필요한 설정을 변경할 수 있습니다.

  1. 매일 캠페인 실적을 모니터링하여 쇼핑이 절정에 이르는 기간을 소홀히 지나치는 일을 방지할 수 있습니다.
  2. 시간에 민감한 프로모션 캠페인을 일시중지하거나 운영하는 등, 연말연시 캠페인 운영 계획을 변경할 수 있습니다.
  3. 예산이 소진되거나 광고가 비승인되었을 때 신속히 알 수 있도록 중요 알림 및 공지를 수신할 수 있습니다.
  4. 가장 실적이 좋은 캠페인에서 수익성 있는 전환을 더 유도할 수 있도록 예산을 증액하여 기회를 더 효과적으로 활용할 수 있습니다.
  5. 일일 실적 통계를 검토하여 캠페인의 실적을 살펴보고 신속한 조정이 필요한 부분이 있는지 확인할 수 있습니다.

앱 다운로드 
애드워즈 앱은 Android 및 iOS용으로 다운로드할 수 있습니다.


게시자: Sugeeti Kochar, 애드워즈 제품 관리 부문

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저녁 식사에 친구를 초대하거나 시내에서 가장 좋은 호텔이 어디인지 친구에게 물어볼 때 보통은 모바일 메시지를 이용하게 됩니다. 스마트폰 사용자의 약 3분의 2는 하루에 5번 이상 메시지를 보내 다른 사람과 소통합니다.[1] 또한 사람들은 소셜 커뮤니케이션에서만 메시지를 이용하는 것이 아닙니다. 소비자의 65%가 제품이나 서비스 관련 정보를 얻으려고 업체에 연락하거나 직접 상담을 예약하는 데 메시지 사용을 고려하겠다고 말합니다.[2]

몇 주 후 Google에서는 검색 광고에 메시징의 효율과 효과를 접목한 클릭 투 메시지 광고를 선보일 예정입니다. 추가 메시지 정보를 설정하면 문자 메시지를 보내 대화를 시작할 수 있는 간편한 방법이 사용자에게 제공됩니다. 사용자는 언제든 편한 시간에 계속해서 메시지를 보낼 수 있습니다.

문자메시지 전송 옵션을 탭하면 사용자가 관심 있는 제품 또는 서비스에 맞게 사전 작성된 메시지와 함께 SMS 앱이 실행됩니다. 예를 들어 사용자가 뉴욕의 호텔을 검색한 후 여행 광고주에게 메시지를 보내는 경우, 사용자는 "예약이 가능한지 궁금합니다. 자세한 정보를 문자로 보내 주세요."와 같이 미리 작성된 메시지 텍스트를 전송하거나 수정할 수 있습니다.


이미 클릭 투 메시지 광고를 사용 중인 많은 광고주가 모바일에서 소비자와 소통할 수 있는 새롭고 빠른 방법을 활용해 전환율을 높이고 있습니다.

"클릭 투 메시지 광고는 이미 관심을 보인 고객이 편리하고 쉬운 방법으로, 호텔 예약 절차를 시작하는 데 도움을 줄 수 있는 좋은 방법임이 입증되었습니다. 고객은 담당자에게 문자 메시지를 보내 답변을 얻을 수 있고, 일정에 대해 대화를 이어 가고, 전화 또는 웹사이트를 이용해서 최종 확인을 완료하기 전에 예약 정보를 주고받을 수 있습니다. 브랜드 신뢰도를 높일 수 있는 원활하고 간소화된 절차라고 할 수 있지요. 추가 메시지 정보의 전환율은 다른 광고 확장에 비해 41% 더 높습니다. 고객지원 소프트웨어와 연결되어 회사의 담당자들이 효율적이고 비용효과가 높은 방법으로 고객의 요청에 응답할 수 있게 되었습니다."
- Gabe Thayn, TravelPASS Group의 검색 마케팅 부문 이사

"클릭 투 메시지는 소비자가 편안하고 효율적인 방법으로 비즈니스에 관심을 갖도록 해주는 유용한 도구입니다. 소비자가 출퇴근 중이거나 바쁜 상황일 수 있으므로 클릭 투 메시지를 통해 신속하게 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 웹사이트에 나와 있지 않은 질문에 대한 답변을 얻거나 영업시간이 아닐 때 문의할 수 있는 유용한 수단이기도 합니다. AnyVan의 주요 실적 목표는 고객을 최대한 지원하는 것입니다. 고객의 질문과 요구사항을 유용하고 적절한 방법으로 처리하면 비즈니스 실적을 높일 수 있으니까요."
- Gavin Chan, AnyVan의 디지털 마케팅 관리자

"클릭 투 메시지의 실적은 놀라울 정도여서 다른 유사 채널에 비해 전환율이 80%나 올랐습니다. 이제 우리 회사의 보험 상품 정보를 자세히 알아보는 데 SMS 사용을 선호하는 중요한 소비자 층에게 다가갈 수 있게 되었습니다. 클릭 투 메시지는 소비자와 소통할 수 있는 새로운 방식일 뿐 아니라 가장 빠르고 비용효과도 제일 높다고 생각합니다."
- Gavin Parker, Auto & General의 유료 검색 관리자

"우리는 클릭 투 메시지에 대해 알게 된 후 곧바로 테스트를 시작했습니다. 문자 메시지는 젊은 전문가들이 가장 많이 사용하는 의사소통 매체인데 SMS를 통해 이들과 소통할 기회가 생긴다면 더할나위없이 반가운 일이지요. 우리는 전문 기술이 요구되는 산업용 장비와 기자재를 판매합니다. 때때로 웹 채팅이나 전화 통화로 이야기할 시간은 없지만 자세한 정보를 필요로 하는 고객들이 있습니다. 메시지를 이용하면 이러한 정보를 간편하게 교환할 수 있고, 고객은 질문을 전송한 후 여유 시간에 답변을 확인할 수 있다 보니 반응이 매우 긍정적입니다."
- Ashar Mairaj, Global Industrial의 마케팅 부문 부사장

모바일 사용자가 비즈니스와 소통하려 할 때 선택할 수 있는 방식이 그 어느 때보다 다양해졌습니다. 광고주는 사용자가 가장 선호하는 의사소통 방식의 하나인 메시지를 활용해 사용자와 가치 있는 대화를 시작할 수 있습니다. 클릭 투 메시지 광고에 대해 자세히 알아보려면 고객센터를 참조하세요. Google의 새로운 권장사항도 꼭 확인해 보세요. 클릭 투 메시지 광고를 사용해 모바일에서 신속한 소비자 환경을 구축하고, 고객에게 유용한 정보를 제공해 구매를 유도하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

게시자: Amit Agarwal, 모바일 검색 광고 수석 제품 관리자 


[1] Google 소비자 조사(대상 국가: 미국, 캐나다, 영국, 오스트레일리아), 2016년 10월, 대상자: 인터넷 액세스에 스마트폰을 사용하는 응답자(n = 1,262(미국), n = 1,222(영국), n = 567(캐나다), n = 563(오스트레일리아))
[2] Google 소비자 조사(대상 국가: 미국, 캐나다, 영국, 오스트레일리아), 2016년 10월, 대상자: 인터넷 액세스에 스마트폰을 사용하는 응답자(n = 1,036(미국), n = 1,032(영국), n = 489(캐나다), n = 485(오스트레일리아))

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즉각성과 관련성에 대한 소비자의 기대치가 그 어느 때보다 높아지고 있으며 우수한 브랜드라면 소비자가 '알고 싶다', '가고 싶다', '사고 싶다'라는 생각이 드는 가장 중요한 순간에 소비자와 연결할 수 있어야 합니다. 그동안 애드워즈는 소비자의 의도와 상황에 대한 심도 깊은 이해를 바탕으로 개발한  검색 광고용 리마케팅 목록(RLSA), 고객 일치 타겟팅 등의 제품을 제공하여 광고주가 그러한 중요한 순간에 관련성 높은 광고를 게시할 수 있도록 지원해 왔습니다. 지난주 뉴욕에서 진행된 SMX East에서는 이러한 광고 혁신에 대해 새로이 터득한 통찰을 함께 나누었습니다.

더욱 개선된 RLSA

RLSA를 사용하면 웹사이트에서 이루어진 고객의 활동 내역을 바탕으로 검색 광고, 입찰가, 키워드 등을 조정함으로써 광고주의 비즈니스에 대해 이미 잘 알고 있는 고객과 간편하게 연결할 수 있습니다. 광고주가 유연성과 실적을 개선할 수 있도록 오늘부터 RLSA에 다음과 같은 개선사항이 도입됩니다.

  • 모든 기기에서 고객에게 도달하세요. 노트북이나 태블릿에서 웹사이트를 방문했던 사용자가 휴대전화에서 검색을 수행할 경우 보다 관련성 높은 광고를 게시하여 사용자에게 도달할 수 있습니다.
  • 사이트 방문자를 리마케팅 목록에 540일 동안 보관하세요. 이처럼 장기간의 가입 기간이 제공되면 계절에 민감하거나 고려할 사항이 많은 제품을 취급하는 비즈니스에서 더 쉽게 고객에게 도달할 수 있습니다.
  • 캠페인 수준에서 리마케팅 목록을 추가하는 작업을 올해 후반부에 수행하여 RLSA를 보다 빠르고 간편하게 사용하세요. 이는 고객 일치 타겟팅에도 해당됩니다.

RLSA 출시 후 Intel, TransUnion, David Jones 등의 광고주는 막대한 효과를 경험했습니다.

RLSA와 함께 사용 시 고객 일치 타겟팅 효과 증대

고객 일치 타겟팅은 Google 검색, YouTube, Gmail 등에서 가장 가치가 높은 고객에게 도달할 수 있게 도와 줍니다. 고객 일치 타겟팅과 RLSA를 함께 사용하는 광고주의 경우 상당한 실적 향상을 경험한 것으로 확인되었습니다.

이번 SMX East에서 저는 그동안 상당한 실적 향상을 경험한 많은 광고주를 통해 터득한 통찰을 나눌 수 있는 기회를 가졌습니다. Wine Enthusiast는 와인 관련 상품 소매업체로, RLSA와 고객 일치 타겟팅을 함께 활용함으로써 키워드 타겟팅만 사용하는 검색 캠페인에 비해 ROI를 3배 증대할 수 있었습니다.
검색 광고를 게재할 인구통계학적 그룹

검색 광고를 게재할 인구통계학적 그룹(DFSA)이 전 세계 모든 광고주에게 제공되기 시작했습니다. DFSA를 사용하면 나이와 성별에 맞게 입찰가를 조정하거나 아예 두 항목을 제외시켜 원하는 특정 고객 그룹에 도달할 뿐만 아니라 해당 그룹이 캠페인에 미치는 영향에 대한 보고서도 작성할 수 있습니다. 자세히 알아보기

밀레니얼 세대를 주 고객으로 하는 의류 소매업체의 경우 DFSA를 사용하여 이들 고객에게 보다 효과적으로 도달할 수 있습니다. 예를 들어 18~34세 사용자를 위한 입찰가를 높임으로써 가치가 높은 이들 소비자 그룹에서의 매출 증대를 도모할 수 있습니다.

이러한 통찰을 검색 전략과 접목시킴으로써 가능한 한 가장 관련성 높은 광고를 고객에게 게시할 수 있습니다. 이미 여러 광고주들이 이를 통해 효과를 경험하고 있습니다.

American_Association_of_Retired_Persons_(logo).png"DFSA는 실적이 좋은 상위 캠페인에 꼭 구현하고픈 제품이었습니다. 나이를 기준으로 입찰가를 적용한 후 효율성과 참여도 측면에서 상당한 개선을 경험했습니다. DFSA에서 45세 이상으로 확인한 검색자들의 경우 CTR은 65%가 높고, CPA는 15% 낮은 것으로 파악되었습니다." — Rene Rios, AARP의 멤버십 개발 담당 이사

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“DFSA 덕분에 가장 중요한 잠재고객에게 마케팅 예산을 집중할 수 있습니다. 25~44세 여성 소비자에 맞게 입찰가를 조정함으로써 일반 검색에 비해 캠페인의 CPA가 25% 감소했습니다.” — Ya-Yung Cheng, Sylvan Learning의 디지털 마케팅 및 CRM 담담 이사




Jerry Dischler, 애드워즈 제품 관리 부문 부사장

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디지털 세상과 물리적 세상의 벽을 허물고 있는 휴대전화 덕분에 소비자는 브랜드와 새로운 방식으로 상호작용하고 있습니다. 상품 검색은 온라인으로, 구매는 실제 매장에서 이루어집니다. 소비자는 TV에서 브랜드를 보고 온라인 검색을 통해 해당 브랜드에 대해 찾아봅니다. 또는 출근길에 휴대전화로 비디오를 보다가 여행을 떠나고 싶어지면 퇴근 후 집에서 노트북으로 여행 관련 예약을 합니다.

 

어떤 방식으로 이루어지든, 귀하가 가장 중요한 순간에 잠재 고객에 도달하고 기기와 채널에 상관없이 결과를 측정할 수 있는 규모와 수단을 Google에서 제공하고 있습니다.

Advertising Week Times Center Stage에서 새로운 혁신 제품을 여러분께 소개드릴 수 있기를 고대하고 있습니다. TV, 디지털, 온라인, 오프라인, 모바일과 데스크톱 간의 막힘없는 순환의 고리를 원하는 귀하를 위한 혁신을 만나보세요.


브랜드 광고효과로 TV와 디지털간 순환의 고리를 완성하세요

지난 몇 년간 Google에서는 브랜드 광고효과 제품에 대한 투자를 통해 YouTube 캠페인이 어떻게 전체 소비자 행위에 있어 인지도와 구매의도와 같은 브랜드 측정항목에 영향을 미치는지 마케팅 담당자들에게 보여주고자 했습니다.


이제 브랜드 광고효과에 TV 캠페인을 추가하여 마케팅 담당자들이 YouTube 캠페인과 TV 광고를 비교하여 Google과 YouTube 를 통한 브랜드 검색 효과를 직접 확인할 수 있게 되었습니다. 초기 단계 테스트를 통해 YouTube 가 TV 대비 노출 당 두 배의 검색을 이끌어낸 다는 것을 확인했습니다.





TV용 광고효과는 설치가 간단합니다. 미디어 스케줄도 제공할 필요가 없습니다. TV 캠페인과 YouTube 캠페인 모두에 브랜드 광고효과를 실행하는 한 귀하의 브랜드에 대한 검색 증가도에 대한 보고서를 제공할 수 있습니다.
 


"Google이 비디오의 영향에 대한 이해도를 높이고자 많은 노력을 기울이고 있는 점을 환영합니다. 폭스바겐은 TV와 YouTube를 포함하는 디지털 플랫폼을 같은 기준에서 측정하는 방향으로 가고 있으며 브랜드 광고효과를 통해 교차 미디어 캠페인 비교를 특정하여 신뢰할 수 있고 과학적인 방법으로 할 수 있기를 고대하고 있습니다." - Vinay Shahani, 마케팅 부사장, 폭스바겐 북미지사




온라인과 오프라인 판매의 선순환 고리 만들기

TV, YouTube, 온라인 검색 사이의 상호작용에 더해, 이제 온라인 광고와 오프라인 매장 방문 간에 실질적 연관이 확인되었습니다. 30퍼센트의 휴대전화 사용자는 휴대전화로 웹사이트나 앱을 검색한 뒤 24시간 이내 실제 매장을 방문하는 것으로 나타났습니다.1

따라서 Google 디스플레이 네트워크용 추가 위치 정보와 매장 방문 측정을 도입하여 마케팅 담당자들이 온라인 광고와 오프라인 매장 판매 사이에 선순환 고리를 만들 수 있도록 돕고자 합니다. 소비자들은 주로 자주 가는 웹사이트나 앱을 통해 검색을 하기에 사업장 주소, Google 지도 길안내, 사진을 통해 소비자에게 도달할 수 있습니다. 실제 매장으로 오는 고객의 수를 가장 효과적으로 증대할 수 있는 방법입니다.  
홈 디포의 경우 디스플레이 광고를 위한 추가 위치 정보를 통해 휴대전화로 검색 중인 소비자에게 가장 가까운 매장을 안내하여 매장 내 ROI가 여덟배 증대했습니다. “디스플레이용 모바일 추가 위치 정보의 가치는 아주 빨리 확인되었습니다,” 라고 Umut Dincer 홈 디포 온라인 마케팅 이사는 말합니다. “우리 매장 근처에 있는 DIY족에게 빨리 도달하여 ‘적시에’ 그들이 필요로 하는 정보를 사고 싶은 생각이 들었을 때 제공할 수 있게 되었습니다.” 전체 내용 보기

마케팅 담당자들은 어떻게 온라인 광고의 영향을 측정할 수 있을까요? 디스플레이용 매장 방문 측정은 디스플레이 네트워크 광고가 실제 매장, 호텔, 자동차 매장이나 레스토랑 방문으로 어떻게 이어지는지를 보여줍니다. 바로 Google 지도 기술을 통해, 전 세계 2억 개의 매장의 측정기준에 액세스하고 보고된 매장 방문에 있어 99퍼센트의 정확성을 확인했습니다. 2 Google만이 이러한 정확성과 규모를 제공합니다. 자세히 알아보기

교차 기기간 선순환 고리 만들기

마지막으로 휴대전화, 태블릿, 노트북 등 사람들이 이용하는 모든 기기간 선순환 고리를 만드는 것이 중요합니다. 이에 오늘 Google 디스플레이 네트워크, DoubleClick Bid Manager용 교차 기기 리마케팅을 소개하여 기기, 앱, 웹사이트 간 동일한 고객에 도달할 수 있도록 돕고자 합니다. 이를 통해 고객에게 하나의 목소리를 내고 교차 기기 내 내 광고를 잠재 고객이 얼마나 자주 보는지 확인할 수 있습니다.
 
소매업체가 고객 맞춤형 휴가용 캠페인을 만들고자 한다고 가정합시다. 교차 기기 리마케팅을 통해, “휴가가 곧 시작됩니다” 라는 광고로 출근길 휴대전화를 보는 잠재고객에 도달할 수 있습니다. 그 후 장식과 조리법에 관한 기간 한정 프로모션을 제공해 잠재고객이 집에서 태블릿으로 확인할 수 있도록 합니다.

이 모든 혁신이 앞으로 몇 달간 동안 펼쳐질 예정입니다.

측정, 도달, 상호작용에 있어 선순환 고리를 만들 수 있는 제품을 구축하는 것은 영광입니다. 이 혁신에 관한 더 많은 정보를 Advertising Week를 통해 공유하게 되어 기쁘며 여러분의 고견을 기다리겠습니다.

대화에 참여하세요 #GoogleAW2016.

Brad Bender, 디스플레이 및 동영상 광고 부사장

1 Google / Ipsos Connect, 기기가 어떻게 고객과 매장을 연결시키는지 확인하세요, 2016 3월, n=2,013 미국 온라인 응답자 18+. n=567 미국 온라인 응답자 A18-34 (millennials)
2 매장 방문은 보수적 데이터 기준을 사용하여 측정하여 보고된 방문이 실제 방문과 거의 유사하여 99퍼센트의 정확성을 보여줍니다.


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올해 초 Google은 광고주가 검색 광고에서 더 많은 비즈니스 정보를 보여줄 수 있는 확장 텍스트 광고를 선보였습니다. 긴 형식이 적용되는 확장 텍스트 광고를 통해 많은 광고주가 우수한 실적을 달성했지만, 일부 광고주는 효과적인 사용법을 숙지하지 못해 아직 별다른 효과를 거두지 못하고 있습니다.

이에 연말연시를 대비하여 확장 텍스트 광고를 충분히 테스트하고 조정할 수 있도록 광고 업그레이드 기간을 연장하려고 합니다.

새 업그레이드 기간에 따라 2017년 1월 31일까지 확장 텍스트 광고로 이전해 주시면 됩니다(종전 기한: 2016년 10월 26일). 즉, 2017년 1월 31일부터는 더 이상 표준 텍스트 광고를 만들거나 수정할 수 없으며, 확장 텍스트 광고 형식을 사용해서만 텍스트 광고를 만들고 수정할 수 있습니다. 기존의 표준 텍스트 광고는 확장 텍스트 광고와 함께 계속 게재됩니다.

확장 텍스트 광고는 실적 개선에 효과적이며, 특히 새 광고를 작성하고 테스트하는 데 많은 노력을 기울이는 광고주에게 도움이 됩니다. 연장된 이전 기간에 새로 만든 확장 텍스트 광고를 충분히 실험하시기 바랍니다.

테스트의 목표는 품질 개선

Google이 지난 몇 개월 동안 대규모의 텍스트 광고 데이터를 검토한 결과 기존의 인식이 사실로 확인되었습니다. 즉, 광고의 품질이 중요하다는 것입니다. 품질 문제는 단순히 텍스트를 늘린다고 해서 해결되지 않습니다. 추가하는 광고 제목과 문구가 공감을 이끌어 내면서도 설득력이 있어야 합니다.

품질 개선을 위해 확장 텍스트 광고를 최적화하려는 분은 아래의 권장사항을 따르시기 바랍니다.

  • 확장 텍스트 광고의 여러 버전을 테스트하세요. 광고에 추가되는 공간을 다양한 방식으로 활용해 보시기 바랍니다. 광고그룹당 3~5개의 새 광고를 테스트하는 것이 좋습니다. 여러 버전의 광고를 테스트하면 실적이 개선될 가능성이 커집니다.
  • 테스트에서 광고 제목에 초점을 맞추세요. 광고 제목은 광고에서 가장 중요한 부분입니다. 확장 텍스트 광고에서 추가된 광고 제목 줄을 다양한 방식으로 실험해 보세요.
  • 표준 텍스트 광고에서 효과적인 방법을 확장 텍스트 광고에서도 사용하세요. 예를 들어 표준 텍스트 광고에서 가격을 보여주거나 키워드 삽입을 사용하여 높은 실적을 올렸다면 이 방식을 확장 텍스트 광고에서도 사용해 보세요.
  • 브랜드 검색어에 기반한 짧은 제목을 사용해 보세요. 광고 제목에 '회사명 - 공식 사이트'만 넣어도 충분한 경우가 있습니다. 최대 글자수를 채우지 않아도 됩니다. 사용자가 많은 추가 정보를 필요로 하지 않는 용어에 기반해 짧은 광고 문구를 작성한 후 테스트해 보시기 바랍니다.
  • 새 버전의 광고가 기존 광고보다 지속적으로 더 높은 실적을 올릴 때까지는 표준 텍스트 광고를 계속 운영하세요. 글자수가 많다고 해서 확장 텍스트 광고의 실적이 무조건 더 높은 것은 아닙니다. 글자수에 관계없이 실적이 우수한 광고를 계속 운영하세요.
  • 기존의 광고에 더 긴 광고 제목을 넣어서 이전 실적과 비교해 보세요. 표준 텍스트 광고의 내용 입력란 1을 새로운 광고 제목 2로 올려보시기 바랍니다. 기존에 실적이 좋았던 광고라면 이 방법을 사용해 보세요.

확장 텍스트 광고로의 순조로운 이전

위에 나온 팁과 더불어 아래에 나온 금지사항도 꼭 확인하시기 바랍니다.

  • 여러 개의 다른 광고그룹에서 동일한 확장 텍스트 광고를 사용하지 마세요. 사용자의 검색에 맞는 광고가 게재되어야 합니다.
  • 광고의 나머지 부분은 그대로 둔 채 새로운 두 번째 광고 제목을 무조건 삽입해서는 안 됩니다. 검색어와 관련이 있고 광고의 나머지 부분과도 잘 어울리는 광고 제목을 추가하세요.
  • 사용자 검색어와의 관련성을 떨어뜨리는 문구로 확장 텍스트 광고를 작성하지 마세요. 사용자 검색어가 광고 문구에 반영되어야 합니다.
  • 관심 유도에 효과적임이 입증된 제품의 장점 또는 특징을 빼놓지 마세요. 모든 장점을 테스트하면서 확장된 형식에서 가장 효과적인 것을 찾으세요.

기타 자료

확장 텍스트 광고를 사용하는 데 아직 익숙하지 않다면 애드워즈 고객센터에서 효과적인 광고를 만들기 위한 권장사항을 읽어보세요.

사용자 친화적이고 멋진 표준 텍스트 광고 또는 확장 텍스트 광고를 통해 성공적인 연말연시가 되길 바랍니다.

게시자: Senthil Hariramasamy, 광고 형식 담당 수석 상품 매니저